Változás
Hulladékgazdálkodással foglalkozó ügyfélszolgálatunk esetében kérjük, hogy a +36 1 776 7777 számon vegyék fel velünk a kapcsolatot.
Cégünkről
Ingatlankezeléssel, vagyonhasznosítással és városgazdálkodással kapcsolatos szolgáltatásokat végzünk önkormányzatokkal, gazdasági szervezetekkel, társasházakkal, magánszemélyekkel kötött megállapodások alapján.
Múlt
A cég egyszemélyes tulajdonosa Szombathely Megyei Jogú Város Önkormányzata. A társaság a jogelődökkel együtt már több mint 50 éve lát el Szombathelyen városüzemeltetéssel kapcsolatos feladatokat.
Üzemeltetés
A SZOVA Nonprofit Zrt. üzemelteti a Műjégpályát, a Tófürdőt, a Kalandvárost, és a fizető autóparkolókat.
Aktuális
Hatalmas forgalom a Parkolási csoport ügyfélszolgálatán
A 2018. évi bérletek tömeges kiváltása miatt január első heteiben rendkívül leterhelt a SZOVA Nonprofit Zrt. Parkolási csoportjának ügyfélszolgálata. Mintegy 2500 bérlet kiadása történik meg ebben az időszakban. A korábbi évek tapasztalata alapján igyekeztünk felkészülni a rohamra és plusz két munkatárs segíti az állandó ügyfélszolgálatot teljesítő kollégák munkáját. Aki decemberben regisztrált, kikerülheti a sorban állást: az interneten keresztül is vásárolhat bérletet, vagy befizetheti pótdíját.
A 2017-es évre szóló lakossági (szürke) bérleteink 2018. január 31-ig érvényesek. A lejárati idő meghatározásánál fontos szempont volt, hogy az új bérlet kiváltására elegendő idő álljon az ügyfelek rendelkezésére, elkerülve azt, hogy néhány napra koncentrálódjon a bérletek megvásárlása. A legtöbben mégis január első napjaiban intézik, ami rendkívüli módon megnöveli ügyfélszolgálatunk forgalmát ebben az időszakban. Az adminisztráció is hosszabb most, a 2017. december 1-jén bevezetett új parkolási rendszerbe ugyanis ügyfeleink korábban rögzített adatait újra fel kell vinni.
A zökkenőmentes ügyintézés biztosítása érdekében megdupláztunk az ügyfélszolgálatos munkatársaink számát, de így is folyamatosan hosszú sorok kígyóznak az irodában és előfordul, hogy az ügyfelek kiszolgálása miatt kollégáink nem tudnak reagálni a beérkező telefonhívásokra.
A fennakadásért ügyfeleink elnézését kérjük!
Szeretnénk rendelkezésére állni minden ügyfelünknek, ezért kérjük, hogy a megszokott 94/339-889-es telefonszám helyett a mostani, leterhelt időszakban hívják a 94/501-966-os telefonszámot! Figyelmükbe ajánljuk továbbá az egyszerű és kényelmes internetes ügyintézést: a rendszerbe már regisztrált ügyfeleink a www.szova.hu parkolási ügyfélkapuján keresztül intézhetik a bérletvásárlást, vagy a pótdíjak befizetését, elkerülve ezzel a sorban állást.
Hova dobható a lebontott karácsonyfa?
A SZOMHULL Nonprofit. Kft a korábbi évekhez hasonlóan az idén is összegyűjti a kidobott karácsonyfákat.Az ehhez szükséges gyűjtőket az alvállalkozó SZOVA Nonprofit Zrt. munkatársai már kihelyezték a tömbházas övezetekben a megszokott mintegy 140 gyűjtőpontra, melyekről az elszállítás január 31-ig folyamatos.
A családi házas övezetekben januárban két alkalommal kerül sor a dísz nélküli karácsonyfák elszállítására, mely dátumokról pontos tájékoztatás a www.szomhull.hu weboldalon olvasható. Kérjük a lakosságot, hogy a fákat a szállítás napján reggel 7 óráig helyezzék ki az utcára és ügyeljenek arra, hogy azok ne akadályozzák a gyalogos- és gépjárműforgalmat, illetve a parkolást!
Természetesen a lakosságnak a korábbi évek gyakorlatához hasonlóan lehetősége van a Körmendi úti hulladékudvarban is a kidobott fenyőfák díjmentes elhelyezésére.
Ünnepi nyitva tartás a Műjégpályán
A téli szünetben, 2017. december 22-től 2018. január 2-ig az alábbiak időszakokban várjuk vendégeinket a létesítményben:
| délelőtt | 09:00 - 13:00 |
| délután | 14:00 - 19:30. |
Kivételt képeznek a lent felsorolt napok, melyeken ekkor tartunk nyitva:
| december 24.: | 09:00 - 13:00 |
| december 25.: | 14:00 - 19:30 |
| december 31.: | 09:00 - 13:00 |
| január 1.: | 14:00 - 19:30. |
Új lehetőségek a parkolási ügyviteli rendszerben
2017.12.01-től megváltozott a SZOVA Zrt. teljes parkolási ügyviteli rendszere. Az új rendszerben előzetes személyes regisztrációt követően lehetőség nyílik az interneten keresztül:
|
- az övezeti bérletek megvásárlására,
- az esetlegesen kiszabott pótdíjak befizetésére, - a pótdíjakhoz kapcsolódó fényképfelvételek megtekintésére. |
A regisztráció a Parkolási ügyfélszolgálati irodában zajlik, személyesen, és a kedvezmény igénybevételére jogo-sító okiratok (lakcímkártya, forgalmi engedély, munkáltatói igazolás stb.) szükségesek hozzá.
Az ügyfélkapu a www.szova.hu honlapon keresztül érhető el. Az új rendszer bevezetésével a bérletkártya megszűnik, vásárláskor csak egy számlát kap az ügyfél. A bérletek ellenőrzése a korábbiak szerint online lekérdezéssel fog megtörténni.
Bízunk benne, hogy az új rendszer kínálta lehetőségek egyszerűbbé és kényelmesebbé teszik a parkolással kapcsolatos ügyintézést és elnyerik ügyfeleink tetszését!
SZOVA Nonprofit Zrt.
Parkolási csoport
Közzététel
A köztulajdonban álló gazdasági társaságok takarékosabb működéséről szóló 2009. évi CXXII. tv. alapján a SZOVA Szombathelyi Vagyonhasznosító és Városgazdálkodási Zártkörűen Működő Részvénytársaság az elektronikus közzétételi kötelezettségét az alábbiak szerint teljesíti.
2009. évi CXXII. törvény
végrehajtásával kapcsolatos közzététel
A köztulajdonban álló gazdasági társaságok működésének átláthatóbbá tételéről.
További részletek »
Pályázatok
Parkolási ügyfélkapu > www.szombathelyparkolas.hu
Copyright © 2016
